Estamos en Puerto Vallarta, Jalisco, México. Los puntos de encuentro varían según el tour — los detalles exactos se proporcionan al confirmar la reserva.
Simplemente navega por nuestros tours, selecciona el que te guste, elige tu fecha y número de personas, y contáctanos por WhatsApp o nuestro chat para confirmar la reserva.
Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación tienen reembolso completo. Las cancelaciones dentro de las 48 horas no son reembolsables. Contáctenos para casos especiales.
La mayoría de nuestros tours aceptan niños. Las restricciones de edad y peso varían según la actividad (p. ej., ATV, RZR). Revisa la página del tour o pregúntanos en el chat.
Ropa cómoda, zapatos cerrados, protector solar y una botella de agua. Los requisitos específicos están en la página de cada tour.
Sí. Para grupos de 8 o más personas ofrecemos tarifas especiales. Contáctenos por chat o WhatsApp para obtener una cotización personalizada.
Puede reservar directamente a través de nuestro sitio web seleccionando el tour de su interés, eligiendo la fecha, el número de pasajeros y completando el formulario de pago. También puede gestionar su reserva contactándonos vía WhatsApp o correo electrónico.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard). Todos nuestros procesos de pago en línea están encriptados para su total seguridad.
Sí, todos los precios mostrados en nuestro sitio web son finales e incluyen los impuestos locales correspondientes. No encontrará cargos ocultos al finalizar su compra.
Ofrecemos cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio del tour para la mayoría de nuestras experiencias, con derecho a un reembolso del 100%. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no serán reembolsables. (Nota: Algunos tours especiales o privados pueden tener políticas distintas, las cuales se especifican en su descripción).
Sí, sujeto a disponibilidad. Puede solicitar un cambio de fecha sin costo adicional hasta 24 horas antes del tour. Puede hacerlo desde su perfil en la web o contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
La seguridad de nuestros viajeros es la prioridad. Si las condiciones climáticas impiden la realización segura del tour, le ofreceremos la opción de reprogramar la actividad para otra fecha.
En la descripción de cada tour se especifica si este servicio está incluido o si se establece un punto de encuentro común.
Recomendamos estar 15 minutos antes de la hora programada para garantizar una salida puntual y el respeto al itinerario de todos los viajeros.
En el correo de confirmación de su reserva recibirá una lista detallada con recomendaciones específicas. De manera general, sugerimos llevar ropa y calzado cómodo, protección solar, agua y una identificación oficial.
Contamos con experiencias diseñadas para todas las edades. En la ficha técnica de cada tour encontrará el nivel de dificultad física y las restricciones de edad (si las hay). Si requiere asistencia especial o viaja con un cochecito de bebé, por favor infórmenos al momento de reservar.
Nuestros guías profesionales bilingües ofrecen los tours principalmente en español e inglés. Si requiere un guía en otro idioma específico (como francés, alemán o portugués) para un grupo privado, por favor contáctenos con anticipación.
Sí, diseñamos itinerarios a la medida para familias, grupos de amigos o eventos corporativos. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de eventos a través de nuestro formulario de contacto para recibir una cotización personalizada.
¿Aún tienes dudas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte a planear tu aventura perfecta.
